Déroulement
De votre appel à la pose, six étapes
Un projet de menuiserie dure 6 à 10 semaines. Voici exactement ce qui se passe pendant ce temps, qui fait quoi, et à quel moment vous devez décider quelque chose.
01
Vous nous appelez
Réponse sous 24 h ouvrables
Par téléphone ou par le formulaire de devis. On vous pose quelques questions : la pièce, les dimensions approximatives, l’échéance. Si le projet ne relève pas de la menuiserie, on vous le dit tout de suite.
02
Visite et prise de mesures
45 à 60 minutes, gratuit
Damien vient chez vous avec le mètre laser. On regarde les murs, les arrivées d’eau, les prises, le passage des meubles dans la cage d’escalier. Cette visite est offerte jusqu’à 30 km de l’atelier, sans engagement.
03
Dessin et devis détaillé
Sous 10 jours
Vous recevez un plan coté, une vue en élévation et un devis qui détaille chaque poste : bois, quincaillerie, finition, heures d’atelier, pose. Le prix est ferme et valable 60 jours.
04
Choix des matériaux
Une heure à l’atelier
Vous passez à la Communance voir et toucher les échantillons : essences, veinage, huiles, vernis, poignées. Rien n’est commandé avant que vous ayez validé la teinte sur un échantillon signé.
05
Fabrication à l’atelier
4 à 8 semaines
Tout est débité, assemblé et fini chez nous, à Delémont. On vous envoie deux ou trois photos d’avancement, et on vous confirme la date de pose deux semaines avant.
06
Pose et remise
1 à 4 jours sur place
On protège les sols, on pose, on règle, on nettoie et on emporte les déchets. On fait le tour ensemble avec une liste de contrôle, puis vous recevez la garantie de 5 ans et la fiche d’entretien.
Ce que vous recevez
Quatre documents, aucun jargon
Tout tient dans une chemise A4. Vous n’avez jamais besoin d’un logiciel pour lire nos plans.
- 01
Le plan coté
Vue en plan et en élévation, à l’échelle, avec les cotes de chaque élément.
- 02
Le devis détaillé
Bois, quincaillerie, finition, heures d’atelier et heures de pose, poste par poste.
- 03
L’échantillon signé
La teinte validée sur une chute de la même essence, que nous gardons jusqu’à la pose.
- 04
La fiche d’entretien
Une page, remise à la fin du chantier, avec le produit d’entretien correspondant.
En toute franchise
Ce qui peut décaler une date
Trois situations reviennent régulièrement. Aucune n’est une fatalité si elle est annoncée tôt.
Une essence particulière
Un noyer ou un chêne de grande largeur peut demander trois semaines de séchage supplémentaires. Nous le disons au devis, pas à la fin.
Un chantier qui n’est pas prêt
Chape non sèche, électricité pas tirée, mur pas encore monté : nous reportons la pose plutôt que de poser sur un support douteux.
Une modification en cours de route
Changer une hauteur ou ajouter un tiroir reste possible tant que le bois n’est pas débité. Après, cela devient une nouvelle pièce.
Commencer par l’étape 01
Un appel de cinq minutes suffit pour savoir si votre projet est réalisable et dans quel ordre de prix.
Réponse sous 24 heures ouvrables. Atelier ouvert du lundi au vendredi à la Communance.